سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس 2026
1. مقدمة
تلتزم Daroom ("نحن" أو "لنا") بحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا أو تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك عند إرسال طلب عرض توضيحي.
باستخدامك لخدماتنا أو بإرسال معلوماتك إلينا، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.
2. البيانات التي نجمعها
قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:
- بيانات الهوية: الاسم الكامل، اسم الشركة، المسمى الوظيفي.
- بيانات التواصل: البريد الإلكتروني.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وأوقات الوصول.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك للمنصة والوثائق التي تتفاعل معها.
- بيانات المحتوى: الملفات والمستندات التي تقوم برفعها إلى غرفة البيانات الخاصة بك.
- المراسلات: الرسائل التي ترسلها لنا عبر نماذج التواصل أو البريد الإلكتروني.
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:
- تقديم وتشغيل منصة Daroom.
- معالجة والرد على طلبات العرض التوضيحي واستفسارات الدعم.
- إرسال الإشعارات والتحديثات المتعلقة بالخدمة.
- تحسين خدماتنا وتطويرها عبر التحليلات.
- الامتثال للالتزامات القانونية.
- منع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
4. الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتك الشخصية على الأسس القانونية التالية:
- تنفيذ العقد: لتقديم الخدمات التي قمت بالتسجيل لها.
- الموافقة: عندما تمنح موافقة صريحة (مثل نموذج طلب العرض التوضيحي).
- المصلحة المشروعة: لتحسين المنصة، ومنع الاحتيال، والتواصل معك.
- الالتزام القانوني: للامتثال للقوانين المعمول بها.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة أو وفقًا لما يفرضه القانون. يتم الاحتفاظ ببيانات طلبات العرض التوضيحي لمدة تصل إلى 24 شهرًا. ويتم الاحتفاظ ببيانات الحساب طوال مدة نشاط الحساب وحتى 12 شهرًا بعد الحذف، ما لم يتطلب القانون مدة أطول.
6. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات موثوقين من أطراف ثالثة يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل الاستضافة السحابية، إرسال البريد الإلكتروني، والتحليلات) وذلك بموجب اتفاقيات تعاقدية صارمة لمعالجة البيانات. وقد نفصح عن البيانات أيضًا عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.
7. نقل البيانات دوليًا
قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول خارج بلد إقامتك. وعند حدوث ذلك، نضمن وجود ضمانات مناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية) لحماية بياناتك.
8. حقوقك
حسب الولاية القضائية الخاصة بك، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الوصول: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية ("الحق في النسيان").
- قابلية النقل: استلام بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا.
- تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة بياناتك.
- الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة.
- سحب الموافقة: عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر العنوان أدناه.
9. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل المنصة. وقد نستخدم ملفات تعريف ارتباط تحليلية لفهم كيفية استخدام المنصة. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. نستخدم Cloudflare Turnstile في نموذج طلب العرض التوضيحي للحماية من الإساءة الآلية، وقد يؤدي ذلك إلى إعداد ملفات تعريف ارتباط وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Cloudflare.
10. الأمان
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل (TLS) وأثناء التخزين. ويُقيَّد الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المخولين وفق مبدأ الحاجة إلى المعرفة.
11. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا مثل هذه البيانات عن طريق الخطأ، يرجى التواصل معنا فورًا.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بالتغييرات الجوهرية عبر نشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
13. التواصل معنا
لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو ببياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:
Daroom